• Garantir o sucesso do cliente com o uso das soluções da e-Auditoria; • Mapear e criar cases de sucesso; • Acompanhamento e rotina de atendimento; • Desenvolvimento, revisão e co-criação de playbooks e experimentos de Ongoing; • Interação entre as áreas para atender à solicitação do cliente (Comercial, Suporte, Produto e afins); • Atuar em gestão de crise de clientes insatisfeitos, promovendo soluções e retenção de clientes; LI-Remote